Corps professoral — Intégration de systèmes

Dr. Keith Hardwicke

Professeur d’intégration de systèmes et de solutions d’entreprise

Lucent University
Dr. Keith Hardwicke – Intégration de systèmes, Lucent University
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Profil professionnel

Professionnel technique très motivé et architecte systèmes senior, fort de 33 ans d’expérience en développement de produits, conception de bases de données et solutions d’entreprise. Plus de 15 ans de spécialisation dans l’écosystème Salesforce, avec un accent sur l’architecture de plateforme, l’intégration d’applications d’entreprise et le mentorat technique. Profondément engagé en faveur de l’innovation éducative et de l’optimisation des processus « Lead to Cash » et « Order to Cash ».

Formation académique

PhD en génie électrique
The University of Texas at Austin, Austin, TX
1988 – 1991
Spécialisation en systèmes de contrôle et de communication
Master of Science en génie électrique
The University of Texas at Austin, Austin, TX
1985 – 1988
Spécialisation en systèmes de contrôle et de communication
Bachelor of Science en génie électrique
Texas Tech University, Lubbock, TX
1981 – 1985

Parcours professionnel

Spécialiste de l’intégration de systèmes et de CRM
Advarra
2021 – aujourd’hui
Développe des pipelines de données avancés, des environnements CRM personnalisés et des intégrations complexes entre les plateformes Salesforce et les systèmes comptables.
Spécialiste de l’intégration Salesforce
Hyland
2020 – 2021
A orchestré la migration du CRM de l’entreprise et la synchronisation des systèmes entre organisations Salesforce à l’aide du middleware SnapLogic.
Responsable des opérations et du développement Salesforce
Alfresco
2013 – 2020
A supervisé les opérations CRM et piloté des projets d’intégration sur mesure, notamment des connexions marketing automatisées, des portails partenaires et des systèmes d’assistance.
Architecte technique
Propeller Development
2011 – 2013
A assuré le leadership en architecture Salesforce, les intégrations de systèmes et l’accompagnement du développement pour de grands clients des secteurs de la santé, de l’immobilier et des services financiers.
Vice-président du développement de produits et directeur informatique
Plato Learning & Lightspan Corporation
1999 – 2011
A mené la modernisation de plateformes éducatives numériques, supervisé les équipes de développement de produits, optimisé l’infrastructure informatique interne et automatisé les opérations.
Développeur technique principal
Academic Systems
1993 – 1999
Principal développeur technique de logiciels éducatifs multimédias interactifs.
Scientifique des systèmes et programmeur
Applied Research Labs
1992 – 1993
A modélisé et programmé des applications temps réel à haute performance et des protocoles de communication.
Parcours en bref
33+ Années d’expérience
15+ Années sur Salesforce
18+ Années dans l’EdTech
1 Doctorat (PhD)
Compétences clés
Salesforce & Force.com
Intégration de systèmes (SnapLogic, Workato, Boomi)
Architectures de solutions CRM et ERP
LMS et systèmes éducatifs
API et microservices (AWS)
Langages : Apex, Python, Java, C#, SQL
Langues
English Langue maternelle
Points forts
Ph.D. en génie électrique (UT Austin, 1991)
Plus de 15 ans d’expertise en architecture Salesforce
Ancien vice-président du développement de produits dans l’EdTech
Expert en intégrations cloud (AWS)