Politica

Privacidad Politica

Asumimos el compromiso de salvaguardar su privacidad. No vendemos, compartimos ni alquilamos su información personal a terceros.

Versión resumida: No vendemos ni alquilamos su información a terceros bajo ninguna circunstância. El acceso a sus datos está reservado a colaboradores de Lucent University que lo requieran para una función específica y a socios académicos que imparten programas en conjunto. Con su consentimiento, podemos recopilar datos disociados que no lo identifiquen individualmente.

Datos que Recopilamos

Según la forma en que utilice nuestro Sitio web, podemos recopilar:

  • Nombre, dirección, correo electrónico y teléfono cuando se registra.
  • Historial académico proporcionado durante la inscripción.
  • Datos pasivos, tales como dirección IP, tipo de navegador y cookies, de visitantes no registrados.
  • Datos de facturación utilizados exclusivamente para procesar sus compras, y nunca almacenados.

Cómo Utilizamos sus Datos

Sus Datos Personales se utilizan primordialmente para:

  • Ofrecer y perfeccionar su experiencia en nuestro Sitio web.
  • Comunicarnos con usted acerca de su cuenta y sus compras.
  • Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento).
  • Completar su inscripción en los cursos y brindarle atención.

Cookies

Utilizamos cookies para que su experiencia sea más sencilla e intuitiva. Las cookies son breves cadenas de datos que nos permiten adaptar el sitio web a sus preferencias. Usted puede administrar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Su desactivación podría restringir el acceso a ciertas funciones del sitio web.

Seguridad de los Datos

Empleamos sistemas físicos y digitales seguros para proteger sus Datos Personales. Adoptamos todas las medidas razonables para resguardarlos contra accesos, divulgaciones o destrucciones no autorizadas. En caso de una vulneración de seguridad, se le notificará dentro de un plazo de dos semanas, conforme a la legislación aplicable.

Sus Derechos

Usted goza de los siguientes derechos respecto a sus Datos Personales:

  • El derecho a ser informado sobre el tratamiento de sus Datos Personales.
  • El derecho de acceder, actualizar y rectificar sus Datos Personales.
  • El derecho a la portabilidad de los datos y a oponerse o limitar su tratamiento.
  • El derecho a solicitar la supresión de sus Datos Personales (los expedientes académicos no son susceptibles de eliminación).
  • El derecho a presentar una reclamación ante la Federal Trade Commission (FTC) o la autoridad de protección de datos competente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected].

Contacto y Delegado de Protección de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Lucent University. Puede contactar al Responsable del Tratamiento en: PO Box 96, Ennis, TX 75120, EE. UU.. El Delegado de Protección de Datos es Acir Mandello, a quien puede contactar por correo electrónico en [email protected]. Para consultas generales sobre privacidad, escriba a [email protected].

Política de Privacidad Completa

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2019

1 Definiciones

a. Sitio web: Esta Política de Privacidad rige y se aplica a los contenidos y sistemas disponibles en nuestro sitio web: https://lucent.university/, en lo sucesivo denominado el "Sitio web". Toda referencia al Sitio web comprende asimismo el respectivo Entorno Virtual de Aprendizaje, en caso de estar en funcionamiento o desarrollarse en el futuro.

b. Fecha de entrada en vigor: "Fecha de entrada en vigor" designa la fecha en la cual esta Política de Privacidad surte efectos.

c. Partes: Son partes de esta Política de Privacidad el siguiente responsable del tratamiento: Lucent University ("Responsable del Tratamiento"), y usted, en calidad de usuario de este Sitio web. En lo sucesivo, se les denominará individualmente "Parte" y, en conjunto, las "Partes".

d. Responsable del Tratamiento: El Responsable del Tratamiento es el editor, propietario y operador del Sitio web y el encargado de la recopilación de la información aquí descrita. Cuando se haga mención al Responsable del Tratamiento o a sus activos en primera persona, se utilizarán términos como: nosotros, nuestro, nuestra, nuestros, etc.

e. Usted: Al aceptar esta Política de Privacidad y continuar utilizando el Sitio web, se le denominará en este instrumento como usted, el usuario o, cuando proceda gramaticalmente, mediante fórmulas de tratamiento formal en segunda persona.

f. Servicios: "Servicios" comprende cualesquiera servicios que ponemos a disposición para contratación o venta en el Sitio web.

g. Datos Personales: "Datos Personales" comprende todos los datos e informaciones personales que recabamos de usted en ocasión del uso del Sitio web y que permitan identificarlo de manera directa o indirecta.

2 Información General

Esta Política de Privacidad establece la forma en que recabamos y tratamos los Datos Personales que recibimos sobre usted, así como los derechos que le asisten sobre los mismos, al visitar nuestro Sitio web o utilizar nuestros Servicios.

Esta Política de Privacidad no comprende información que pudiéramos recibir sobre usted por fuentes distintas al uso de nuestro Sitio web. El Sitio web puede contener enlaces hacia sitios de terceros o Entornos Virtuales de Aprendizaje externos; no obstante, esta Política no resulta aplicable a ninguna de dichas plataformas o aplicaciones externas.

Asumimos el compromiso indeclinable de proteger su privacidad durante el uso de nuestro Sitio web. Al continuar navegando por este Sitio, usted reconoce haber tenido ocasión de examinar y ponderar esta Política de Privacidad, manifestando su plena conformidad con ella. Ello implica asimismo su consentimiento respecto a la utilización y divulgación de sus datos bajo los términos aquí expuestos. Si no comprende o no comparte las estipulaciones de esta Política de Privacidad, deberá interrumpir de inmediato el uso de nuestro Sitio web.

3 Contacto y Delegado de Protección de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es: Lucent University. El Responsable del Tratamiento puede ser contactado en: PO Box 96, Ennis, TX 75120, EE. UU.

El Responsable del Tratamiento y el operador del Sitio web constituyen la misma entidad jurídica.

El Delegado de Protección de Datos es: Acir Mandello. Puede contactar al Delegado de Protección de Datos por correo electrónico a: [email protected].

4 Ubicación

Le informamos que las actividades de tratamiento de datos se llevan a cabo en los Estados Unidos, fuera del Espacio Económico Europeo. Los datos también pueden ser transferidos a entidades dentro de los Estados Unidos, siempre con apego a los estándares del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD). La sede principal donde se realiza el tratamiento de datos es: PO Box 96, Ennis, TX 75120, EE. UU.

5 Modificaciones y Revisiones

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o reformar esta Política de Privacidad en cualquier oportunidad y bajo cualquier modalidad. De producirse cambios sustanciales, se lo notificaremos a fin de recabar su conformidad cuando corresponda. Salvo mediar su consentimiento expreso, las reformas únicamente incidirán sobre los datos recolectados a partir de la fecha de su publicación. Constituye asimismo su responsabilidad revisar esta sección con frecuencia a efectos de constatar eventuales modificaciones.

6 Datos Personales que Recibimos de Usted

Según la modalidad en que utilice nuestro Sitio web, se recopilarán distintos tipos de Datos Personales bajo diversas formas:

a. Usuarios registrados: Podría requerirse su registro para acceder al Sitio web o adquirir Servicios. Al registrarse, solicitaremos su nombre, dirección, datos de contacto (incluyendo correo electrónico y teléfono) y su historial académico.

Pueden solicitarse Datos Personales en relación con: la interacción con nuestros representantes; compras; recepción de notificaciones de marketing por mensaje de texto o correo electrónico; recepción de comunicados generales; comentarios sobre contenidos o participación en foros, muros o salas de chat de nuestro Sitio web.

Al completar su registro, usted consiente la recopilación de sus Datos Personales, incluyendo su almacenamiento, uso o divulgación de conformidad con esta Política de Privacidad.

b. Usuarios no registrados: Si usted utiliza el Sitio web de forma pasiva y no se registra, aún puede estar sujeto a determinada recopilación pasiva de datos. Esta recopilación puede incluir cookies, dirección IP, localización y ciertos datos del navegador, como el historial y/o la información de la sesión.

c. Todos los usuarios: La Recopilación Pasiva de Datos aplicable a usuarios no registrados rige igualmente para todos los demás usuarios y/o visitantes de nuestro Sitio web.

d. Información de Ventas y Facturación: Para adquirir Servicios, deberá suministrar determinados datos de pago y facturación. Dichos datos financieros no serán almacenados y se procesarán exclusivamente a efectos de liquidar sus compras.

e. Marketing por correo electrónico: Usted puede ser invitado a suministrar ciertos Datos Personales, tales como nombre y correo electrónico, a fin de recibir comunicaciones informativas por correo. Dicha información solo se recopilará si usted la proporciona voluntariamente.

f. Experiencia del usuario: Periódicamente, podemos solicitarle información para ayudarnos a optimizar nuestro Sitio web y Servicios, tales como datos demográficos o preferencias individuales.

g. Interacción con el contenido: Nuestro Sitio web puede permitirle comentar contenidos. En tal caso, podemos recabar ciertos Datos Personales suyos, tales como nombre de usuario o correo electrónico.

h. Información combinada o consolidada: Podemos combinar o consolidar parte de sus Datos Personales para brindarle una mejor atención y optimizar nuestro Sitio web.

i. Otras informaciones: Además de lo expuesto precedentemente, también podemos recabar información personal e historial académico.

7 Datos Personales que Recibimos Automáticamente

Cookies: Podemos recopilar información suya a través de sistemas de seguimiento automatizados, tales como preferencias de navegación, así como mediante la información que usted nos proporcione voluntariamente al registrarse o en cualquier momento durante el uso del Sitio web.

Utilizamos cookies para hacer su navegación más ágil e intuitiva. Las cookies son pequeños archivos de texto que se emplean para conservar información referente al usuario, sus preferencias o el dispositivo empleado. Tienen por objeto primordial adaptar el funcionamiento del sitio web a sus expectativas, brindando una experiencia más personalizada.

Una cookie es un conjunto reducido de datos transmitido a su navegador por un servidor web, que únicamente puede ser interpretado por el servidor emisor. No constituye código ejecutable ni transmite virus. Las cookies no recopilan ni conservan por sí mismas Datos Personales sensibles. Si lo prefiere, puede deshabilitar las cookies, aunque ello podría impedirle utilizar nuestro Sitio web conforme a lo previsto.

Cookies técnicas: Las cookies técnicas se emplean para la navegación y para facilitarle el acceso y uso del sitio web. Resultan indispensables para la transmisión de comunicaciones electrónicas o para suministrar servicios expresamente requeridos por usted. Puede gestionar o solicitar la inhabilitación general de cookies en su navegador, si bien ello podría enlentecer o restringir el acceso a determinadas áreas del sitio web.

Cookies de terceros: Asimismo, podemos incorporar cookies de terceros en su dispositivo. La mayoría de estas constituyen cookies de rastreo orientadas a determinar el comportamiento en línea, relevar intereses y personalizar la publicidad. También pueden instalarse cookies analíticas de terceros para recabar información anonimizada acerca del uso del Sitio web, con el fin de medir el rendimiento y optimizar la usabilidad.

Enlaces de soporte de los navegadores:

Datos de registro (logs): Al igual que la generalidad de los portales, este Sitio web emplea archivos de registro que archivan información recabada de forma automática durante las visitas, incluyendo: dirección IP; tipo de navegador y especificaciones del dispositivo; proveedor de servicios de Internet; fecha y hora de acceso; páginas de procedencia y salida; y recuento de clics. Dicha información es procesada de manera automatizada y consolidada exclusivamente de modo agregado, con la finalidad de verificar la operatividad técnica del sitio y salvaguardar su seguridad.

8 Complementos de Redes Sociales

Este Sitio web dispone de complementos y/o botones de redes sociales para facilitar la difusión de contenidos en sus plataformas preferidas. Estos complementos han sido diseñados para no almacenar cookies al cargar la página, salvaguardando la privacidad del usuario. Las cookies podrán registrarse únicamente si usted interactúa voluntariamente con el complemento.

La recopilación y el tratamiento de la información recabada mediante complementos se rigen por las políticas de privacidad de las respectivas redes sociales:

9 Cómo se Almacenan los Datos Personales

Empleamos sistemas físicos y digitales seguros para almacenar sus Datos Personales cuando resulte oportuno. Procuramos garantizar que sus Datos Personales se encuentren protegidos contra accesos, divulgaciones o destrucciones no autorizadas. Tenga presente, no obstante, que ningún sistema de transmisión por Internet es enteramente infalible. Adoptamos todas las previsiones razonables para salvaguardar sus Datos Personales.

Los Datos Personales se conservan a lo largo de su vinculación institucional con nosotros. Suprimiremos sus Datos Personales cuando solicite la cancelación de su cuenta o formule un pedido expreso de supresión de datos.

En caso de vulneración de seguridad que afecte sus Datos Personales, se le notificará dentro de un plazo razonable, no mayor a dos semanas, procediendo conforme a la normativa legal aplicable.

10 Fines del Tratamiento de Datos Personales

Utilizamos sus Datos Personales primordialmente para brindarle una experiencia optimizada en nuestro Sitio web y suministrarle los servicios y/o la información que haya solicitado.

Los Datos Personales que puedan constituir identificadores pueden utilizarse para:

  • Mejorar su experiencia personal como usuario
  • Comunicarnos con usted acerca de su cuenta de usuario
  • Enviarle promociones y publicidad, incluso por correo electrónico
  • Completar sus compras
  • Brindarle atención y soporte
  • Informarle sobre actualizaciones del Sitio web o asuntos relacionados

11 Divulgación de Datos Personales

Si bien nuestra política es resguardar la estricta privacidad de sus Datos Personales según lo expuesto, podremos divulgarlos si, a nuestro exclusivo criterio, estimamos razonable proceder así en supuestos específicos. Tales supuestos comprenden, entre otros:

  • Para cumplir con cualesquiera leyes o normativas locales, estatales o federales
  • Para atender requerimientos tales como exhibición de pruebas, causas penales, civiles o administrativas, citaciones, mandamientos judiciales o requerimientos de autoridades policiales u organismos gubernamentales competentes
  • Para entablar acciones legales contra un usuario que haya infringido la ley o los términos de uso de nuestro Sitio web
  • Cuando resulte necesario para el funcionamiento de nuestro Sitio web
  • Para colaborar de manera general con cualquier investigación legal sobre nuestros usuarios
  • Si sospechamos alguna actividad fraudulenta en nuestro Sitio web o advertimos conductas que infrinjan nuestros términos u otras normas aplicables

12 Información Pública

Podemos facultar a los usuarios a difundir su propio contenido o información en áreas públicas de nuestro Sitio web. Dichos aportes pueden comprender fotografías, actualizaciones, blogs, artículos u otras colaboraciones de índole personal. Tenga presente que toda información divulgada de este modo debe considerarse enteramente pública, declinando nuestra responsabilidad respecto a la confidencialidad de dichos datos públicos.

13 Cancelación de Suscripción

Ocasionalmente, podemos remitirle comunicaciones informativas o de difusión vinculadas a nuestro Sitio web, tales como anuncios o novedades. Si desea prescindir de dichas comunicaciones, escríbanos a: [email protected].

Aun cuando cancele la suscripción a comunicaciones generales, continuará recibiendo notificaciones vinculadas estrictamente al uso del Sitio web o a su cuenta institucional.

Al proporcionarnos cualquier Dato Personal o al utilizar nuestro Sitio web de cualquier manera, usted establece una relación comercial con nosotros. En virtud de ello, acepta que cualquier correo electrónico enviado por nosotros o por afiliados autorizados, aun cuando no haya sido solicitado previamente, no será considerado SPAM conforme a la definición legal de dicho término.

14 Modificación, Supresión y Acceso a su Información

Si desea modificar o acceder a cualquier información que conservemos sobre usted, puede gestionarlo en la configuración de su cuenta. Los expedientes académicos oficiales no pueden suprimirse.

15 Aceptación de Riesgos

Al continuar utilizando nuestro Sitio web por cualquier medio, usted manifiesta su conformidad continuada con esta Política de Privacidad. Asimismo, reconoce y acepta que ninguna transmisión de datos a través de Internet resulta enteramente invulnerable, independientemente de los protocolos de seguridad implementados. Usted reconoce y acepta que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que nos suministre, transmitiendo dichos datos bajo su propia responsabilidad.

16 Sus Derechos

Usted goza de los siguientes derechos respecto a sus Datos Personales:

  • El derecho a ser informado sobre el tratamiento de sus Datos Personales
  • El derecho de acceder a sus Datos Personales
  • El derecho de actualizar y/o rectificar sus Datos Personales
  • El derecho a la portabilidad de sus Datos Personales
  • El derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales o a limitarlo
  • El derecho a solicitar el cese del tratamiento de sus Datos Personales y su supresión
  • El derecho a bloquear cualquier tratamiento de Datos Personales que contravenga la legislación aplicable
  • El derecho a interponer una reclamación ante la Federal Trade Commission (FTC) en los Estados Unidos o ante la autoridad de control pertinente en otra jurisdicción

Todos estos derechos pueden ser ejercidos a través de los canales indicados en esta Política de Privacidad.

17 Información de Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre los métodos de recopilación de información, o si desea formular alguna inquietud, puede contactarnos en:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Lucent University, PO Box 96, Ennis, TX 75120, EE. UU.